Cookies et préférences

Les mécanismes de connexion, sécurité, paiement et reprise de commande sont nécessaires au service demandé. Le refus des statistiques facultatives n’empêche pas de consulter le site, de commander ou d’utiliser le compte client.

Le choix du bandeau est conservé sous hb-cookie-choice et sa version sous hb-cookie-policy. Les données de connexion Supabase permettent de maintenir la session jusqu’à sa déconnexion, son expiration ou l’effacement du stockage. Les préférences d’affichage peuvent être mémorisées, notamment sidebar_state pendant sept jours lorsque cette interface est utilisée.

Le navigateur peut conserver hb-lead-draft (saisie du formulaire), hb-lead-submitted (référence et informations de la demande envoyée), hb-lead-request-id (prévention des doubles soumissions), ainsi que les brouillons de la messagerie. Certaines données persistent après l’envoi pour permettre de reprendre une commande ou un paiement interrompu ; elles ne sont pas toutes effacées automatiquement à la fermeture de la page.

Ces données restent disponibles jusqu’à leur remplacement, une nouvelle demande ou leur effacement dans les réglages du navigateur. Les brouillons de message sont supprimés après envoi réussi. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous et effacez les données locales après utilisation. Effacer le navigateur ne supprime pas une commande déjà enregistrée sur nos serveurs.

Après votre accord, un identifiant hb-lead-session est conservé dans le stockage de session, normalement jusqu’à la fermeture de l’onglet. Les étapes du formulaire et leurs dates sont transmises à Hub Buddy pour comprendre le parcours et améliorer le service. Une fois une commande envoyée, le parcours peut lui être rattaché : ces informations sont pseudonymes.

Sans accord, ces événements facultatifs ne sont pas envoyés. Les traces indispensables à une commande, à un paiement ou à la sécurité restent traitées. Aucun pixel publicitaire tiers n’est activé par ce choix. La politique de confidentialité précise les durées de conservation côté serveur.

Le paiement et l’authentification peuvent nécessiter les mécanismes techniques de Stripe et de Lovable Cloud. Les registres de domaines, services e-mail ou contenus externes d’un site client peuvent employer leurs propres mécanismes ; ils doivent être documentés avant activation sur ce site. Un lien externe ouvre un service disposant de ses propres règles.

Utilisez le bouton « Modifier mes préférences » sur cette page pour accepter ou refuser les statistiques facultatives. Vous pouvez également effacer les données de ce site depuis les réglages de votre navigateur. Le retrait du choix arrête les nouveaux événements facultatifs ; pour demander l’effacement d’informations déjà enregistrées sur nos serveurs, contactez hello@neutools.ch.